Na výběru dodavatelů si dáváme záležet
Ještě před tím, než dodavatele zařadíme do energetické soutěže, ověřujeme jeho spolehlivost a kvalitu. Také díky tomu garantujeme vysokou úroveň energetické soutěže, díky které můžete ušetřit významné prostředky za dodávky elektřiny a plynu.
1. Dodavatel musí mít platnou licenci
Spolupracujeme s právně uznanými dodavateli, kteří jsou držiteli licence platné na území ČR. Seznam společností, které mají platnou licenci, si můžete kdykoliv ověřit on-line na stránce www.eru.cz v sekci Vyhledávač licencí.
2. Dodavatel musí splňovat index kvality
U každého dodavatele vyhodnocujeme především tyto parametry:
- schopnost zákazníka včas připojit
- transparentní smluvní dokumentace včetně cenového ujednání
- přehledné a srozumitelné vyučtování
- spolehlivost dodávek
3. Dodavatel musí garantovat zákaznickou péči
Dodavatel musí splňovat i podmínky kvalitní zákaznické péče, kde hlavními kriterii kvality je jeho dosažitelnost, dovolatelnost a rychlost řešení zákaznických podnětů.
4. Dodavatel musí být finančně stabilní
Prověřujeme veřejně dostupné finanční výkazy dodavatele a sledujeme jeho schopnost splácet své závazky. Neplnění závazků vůči státu si ohlídají patřičné instituce. Nám jde především o disciplínu dodavatele vůči spotřebiteli. kde je klíčovým tématem včasné a správné proplácení přeplatků.
5. Dodavatel musí dodržovat morální kodex
Jsme proti jakémukoliv klamání zákazníka, podsouvání nesrozumitelnách smluvních podmínek, manipulaci zákazníka do pro něj nevýhodné pozice. Žádáme od našich partnerů transparentní a korektní jednání založené na spokojenosti koncového zákazníka.
Seznam ověřených dodavetelů
U těchto dodavatelů pravidelně ověřujeme spolehlivost a kvalitu a garantujeme dodržování výše uvedených bodů ve všech Energetických soutěžích, které pořádáme.
Logo | Ověření dodavatelé | Ověření licence |
---|---|---|
![]() | Amper Market, a.s. | ERÚ |
![]() | ARMEX ENERGY a.s. | ERÚ |
![]() | CENTROPOL ENERGY, a.s. | ERÚ |
![]() | E.ON Energie, a.s. | ERÚ |
![]() | EP ENERGY TRADING, a.s. | ERÚ |
![]() | Yello Energy - eYello CZ, k.s. | ERÚ |
![]() | Pražská plynárenská, a.s. | ERÚ |
![]() | SPP CZ, a.s. | ERÚ |
![]() | X Energie s.r.o. | ERÚ |